Održavanje IT sustava

Za nesmetan rad vaše tvrtke ključno je imati pouzdanu i sigurnu računalnu mrežu. Naš pristup temelji se na transparentnosti, stručnosti i potpunoj prilagodbi stvarnim potrebama klijenta.

Naša usluga osigurava maksimalnu funkcionalnost vašeg IT sustava kroz redovito praćenje, brzo rješavanje problema i optimizaciju performansi. 

Kako započinje suradnja?

Svaka suradnja započinje inicijalnim razgovorom s klijentom, tijekom kojeg detaljno analiziramo trenutnu situaciju i izazove s kojima se suočavate. Cilj nam je u potpunosti razumjeti vaše poslovne procese i ovisnost o IT infrastrukturi.

Slijedi pregled mrežnog sustava i postojeće IT opreme, uključujući servere, radne stanice, mrežne uređaje, sigurnosne kopije i antivirusne programe. Na temelju toga izrađujemo stručnu procjenu stanja, identificiramo potencijalne rizike i slabosti u sustavu. Nakon pregleda slijedi savjetovanje i prijedlog optimizacije.

Ako se klijent složi s prijedlogom, pristupamo realizaciji projekta uz stalno održavanje putem mjesečnog ugovora o suradnji. Ugovor jasno definira obveze, razinu podrške, vrijeme reakcije i dostupnost našeg tima.

Što usluga uključuje?

🔹 Pregled i postavljanje mrežne opreme

Naša usluga osigurava maksimalnu funkcionalnost vašeg IT sustava kroz redovito praćenje, brzo rješavanje problema i optimizaciju performansi.

U sklopu održavanja vršimo redovan pregled postojeće mrežne infrastrukture te optimiziramo postavke kako bismo osigurali stabilan i brz prijenos podataka. Postavljamo i konfiguriramo:

• Aktivnu mrežnu opremu (router, switch, Wi-Fi access point) za optimalne performanse i sigurnost.
• Pasivnu mrežnu opremu (kabelska infrastruktura, priključci, mrežni ormari) kako bismo osigurali pouzdan prijenos podataka.
• Sigurnosne postavke mreže kako bi smanjili rizik od neovlaštenog pristupa i kibernetičkih prijetnji.

🔹 Backup mailova i podataka

Redovito izrađujemo sigurnosne kopije vaših e-mail poruka i poslovnih podataka kako biste u svakom trenutku imali pristup važnim informacijama, čak i u slučaju nepredviđenih problema.

• Backup poslovnih podataka ⇒ automatsko pohranjivanje dokumenata, baza podataka i drugih važnih informacija u sigurne lokalne ili cloud sustave.
• Backup mailova ⇒ sigurno arhiviranje e-mailova kako biste spriječili gubitak važne poslovne komunikacije. Omogućujemo brzu obnovu e-mailova u slučaju problema s mail serverom ili slučajnog brisanja.
• Brza obnova podataka ⇒ u slučaju kvara sustava, podaci se mogu lako vratiti bez prekida rada.
• Sigurno pohranjivanje ⇒ implementacija sigurnosnih protokola kako bi vaši podaci ostali zaštićeni od gubitka ili neovlaštenog pristupa.

🔹 Antivirusna zaštita i sigurnost sustava

Kako biste izbjegli gubitak podataka i zaštitili osjetljive informacije, postavljamo i redovito ažuriramo napredna sigurnosna rješenja:

• Instalacija i konfiguracija antivirusnog softvera prilagođenog vašim potrebama.
• Firewall zaštita za sigurno korištenje interneta i sprječavanje neovlaštenih pristupa.
• Redovito praćenje i detekcija prijetnji uz brzo uklanjanje potencijalnih opasnosti

🔹 Održavanje i servisiranje radnih stanica

Tehnologija se brzo mijenja, a zastarjela računala mogu usporiti vaše poslovanje. Redovito procjenjujemo performanse vaših uređaja i po potrebi nudimo:

• Čišćenje i optimizaciju operativnog sustava kako bi se smanjilo opterećenje i ubrzao rad uređaja.
• Provjeru i ažuriranje softvera kako bi svi programi bili sigurni i kompatibilni.
• Rješavanje hardverskih problema poput pregrijavanja, neispravne memorije ili sporog rada diska.
• Implementaciju i backup Office 365 paketa, Instalacija, konfiguracija i održavanje Office 365 rješenja, uključujući Exchange e-mailove, OneDrive pohranu i Teams komunikaciju. Redovito izrađujemo sigurnosne kopije kako biste osigurali nesmetan rad i zaštitu vaših poslovnih podataka.

🔹 Prijedlog za promjenu opreme

Ako određeni uređaji više ne zadovoljavaju vaše potrebe, pružamo stručno savjetovanje o najboljoj zamjeni.

• Analiziramo potrebe vaše tvrtke i preporučujemo optimalna rješenja.

• Nudimo isplative opcije koje dugoročno smanjuju troškove održavanja.

• Osiguravamo glatku migraciju podataka i sustava prilikom prelaska na novu opremu.

 Zašto odabrati našu uslugu ? 

 

• Brza i stručna IT podrška ⇒Rješavamo probleme brzo i učinkovito.

• Maksimalna sigurnost ⇒ Štitimo vaše podatke i poslovanje od prijetnji.

• Optimizacija troškova ⇒ Ulaganjem u pravilno održavanje smanjujete troškove popravaka i zastoja u radu.

• Prilagođeno vašim potrebama ⇒ Pružamo fleksibilna rješenja za male i srednje tvrtke.